Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito TovaglietteCarta.com, nonché dei clienti che acquistano prodotti o richiedono informazioni, preventivi e servizi.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
DNA Group di Massimo Dall'Igna
Via Giacomo Chilesotti, 75/2
36016 Thiene (VI) – Italia
E-mail: info@tovagliettecarta.com
2. Dati personali trattati
Durante l'utilizzo del sito possono essere trattati dati personali forniti direttamente dall'utente, quali nome e cognome, ragione sociale, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati di fatturazione e spedizione e altre informazioni necessarie alla gestione dell'ordine o volontariamente comunicate.
Possono inoltre essere trattati dati tecnici relativi alla navigazione e all'utilizzo del sito, nei limiti e secondo le modalità descritte nella Cookie Policy.
Nel caso di prodotti personalizzati possono essere ricevuti loghi, immagini, testi, file grafici e altre informazioni trasmesse dal cliente per la realizzazione del prodotto richiesto.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali possono essere trattati per:
- rispondere a richieste di informazioni e preventivi;
- creare e gestire l'account cliente;
- ricevere, elaborare e gestire gli ordini;
- realizzare prodotti personalizzati e predisporre le relative bozze grafiche;
- gestire pagamenti, fatturazione, spedizioni, assistenza, reclami e resi;
- adempiere agli obblighi amministrativi, contabili, fiscali e di legge;
- accertare, esercitare o difendere eventuali diritti;
- inviare comunicazioni promozionali quando sia presente un'idonea base giuridica e, ove necessario, sia stato acquisito il consenso dell'interessato.
Il trattamento necessario per rispondere alle richieste dell'utente e per gestire acquisti e ordini trova fondamento nell'esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali.
I trattamenti necessari per gli adempimenti amministrativi, fiscali e contabili sono effettuati per adempiere agli obblighi di legge applicabili.
Gli eventuali trattamenti basati sul consenso vengono effettuati nei limiti del consenso prestato, che può essere revocato in qualsiasi momento.
4. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari per effettuare un ordine, richiedere un servizio o adempiere a obblighi contrattuali e di legge è necessario per poter fornire il servizio richiesto.
Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile completare l'ordine o fornire il servizio.
Il conferimento dei dati per eventuali finalità promozionali è invece facoltativo.
5. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e, quando necessario, con modalità manuali, adottando misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati e alle finalità del trattamento.
L'accesso ai dati è consentito esclusivamente ai soggetti autorizzati e ai fornitori che ne abbiano necessità per lo svolgimento delle attività loro affidate.
6. Destinatari dei dati
Per le finalità indicate nella presente informativa, i dati possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a soggetti che forniscono servizi funzionali all'attività di TovaglietteCarta.com, quali:
fornitori di servizi informatici, hosting e manutenzione del sito; istituti di pagamento e fornitori dei sistemi di pagamento utilizzati dal cliente; corrieri, spedizionieri e operatori logistici; consulenti amministrativi, fiscali e legali; fornitori coinvolti nella produzione o nell'esecuzione dell'ordine quando necessario.
Tali soggetti trattano i dati secondo il ruolo previsto dalla normativa applicabile e limitatamente alle finalità connesse al servizio prestato.
I dati personali non vengono diffusi.
7. Pagamenti
Gli acquisti effettuati sul sito possono essere pagati attraverso i sistemi di pagamento messi a disposizione durante il checkout.
Quando il pagamento viene effettuato tramite un fornitore esterno, i dati necessari alla transazione vengono trattati anche dal relativo fornitore secondo la propria informativa privacy.
TovaglietteCarta.com non acquisisce né conserva i dati completi delle carte di pagamento quando questi vengono inseriti direttamente nei sistemi del prestatore del servizio di pagamento.
8. Spedizioni
Per consegnare gli ordini, i dati strettamente necessari alla spedizione, quali nominativo, indirizzo, recapito telefonico o e-mail quando richiesti per il servizio, possono essere comunicati al corriere o allo spedizioniere incaricato.
9. Prodotti personalizzati e file grafici
Per la realizzazione dei prodotti personalizzati il cliente può inviare loghi, immagini, testi e altri materiali grafici.
Tali materiali vengono utilizzati per la predisposizione della grafica, delle bozze e della produzione richiesta dal cliente e possono essere trasmessi ai soggetti coinvolti nella lavorazione quando necessario all'esecuzione dell'ordine.
Il cliente è responsabile della legittima disponibilità dei contenuti e dei materiali che fornisce per la personalizzazione.
10. Cookie, statistiche e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e può utilizzare, previo consenso dell'utente ove richiesto, strumenti statistici, pubblicitari o altri strumenti di tracciamento.
L'utente può accettare, rifiutare o configurare le categorie di cookie non necessari attraverso il pannello di gestione del consenso presente sul sito.
Per informazioni più dettagliate sulle categorie utilizzate e sulla gestione delle preferenze si rimanda alla Cookie Policy.
11. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e successivamente per i periodi richiesti dagli obblighi amministrativi, fiscali, contabili e legali applicabili.
I dati relativi a richieste che non danno origine a un rapporto contrattuale vengono conservati per un periodo proporzionato alla finalità della richiesta.
I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso o per il diverso periodo applicabile alla specifica finalità, fatti salvi gli eventuali obblighi di legge.
12. Trasferimento dei dati
Qualora alcuni fornitori di servizi comportino il trattamento o il trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trattamento avverrà nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR e delle garanzie applicabili al trasferimento internazionale dei dati.
13. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i propri diritti, tra cui richiedere l'accesso ai propri dati personali, la rettifica dei dati inesatti, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e opporsi al trattamento.
Quando il trattamento è basato sul consenso, l'interessato può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate a:
L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dall'Autorità.
14. Modifiche alla presente informativa
La presente Privacy Policy può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche o dei servizi utilizzati dal sito.
Si consiglia pertanto di consultare periodicamente questa pagina.
Ultimo aggiornamento: settembre 2026